首先通過ping
命令測試服務(wù)器IP連通性,排除本地網(wǎng)絡(luò)故障。當(dāng)發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站可正常訪問時(shí),建議依次檢查路由器狀態(tài)、網(wǎng)線接口和調(diào)制解調(diào)器運(yùn)行情況。對于企業(yè)級網(wǎng)絡(luò),推薦采用分段檢測法定位故障節(jié)點(diǎn)。
ping 服務(wù)器IP
通過SSH遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器后,按以下順序進(jìn)行檢查:
systemctl status nginx
top
或htop
命令df -h
tail -f /var/log/syslog
當(dāng)發(fā)現(xiàn)CPU使用率超過90%時(shí),需排查異常進(jìn)程或考慮升級硬件配置。
使用nslookup
或dig
工具驗(yàn)證DNS解析結(jié)果。常見問題包括:
建議臨時(shí)修改本地DNS為8.8.8.8進(jìn)行測試,同時(shí)檢查域名注冊商的控制面板解析記錄。
檢查iptables或firewalld的端口放行規(guī)則,特別注意:
云服務(wù)器需同步檢查安全組規(guī)則,確保入站流量未被攔截。建議使用telnet IP 端口
測試端口連通性。
當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施正常時(shí),需排查代碼層面問題:
/var/log/nginx/error.log
openssl s_client -connect
特別注意PHP/Node.js等運(yùn)行時(shí)環(huán)境版本兼容性問題,以及第三方API接口的連通性。
系統(tǒng)化的排查流程應(yīng)遵循從網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層的遞進(jìn)原則,同時(shí)結(jié)合日志分析和工具檢測。建議建立標(biāo)準(zhǔn)的檢查清單,包含15-20項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)檢測項(xiàng),實(shí)現(xiàn)故障的快速定位與恢復(fù)。
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